Гарантия и возврат

Мы предоставляем гарантию на кулеры 24 месяца!
Внимание!  

Гарантия 24 месяца распространяется не на все модели. Гарантия не распространяется на аксессуары.

Бесплатное гарантийное сервисное обслуживание проводится в течение всего гарантийного срока. После истечения гарантийного срока, Покупатель может заключить договор на послегарантийное обслуживание (услуга платная).

Внимание!  

Прежде чем начать эксплуатацию оборудования, внимательно ознакомьтесь с  Инструкцией по эксплуатации, которая прилагается к Товару.

В течение Гарантийного срока Товар принимается на бесплатное обслуживание при наличии следующих документов:

  1. Заполненный Гарантийный Талон;
  2. Документ, подтверждающий покупку товара.

В случае утери подтверждающих документов, Покупатель теряет право на бесплатное Сервисное обслуживание Товара.

В случае, если не указывается характер поломки, Сервисный центр вправе взять плату за диагностику аппарата.

Внимание!   Сильно загрязненные аппараты на бесплатный Гарантийный ремонт не принимаются!

Товар снимается с Гарантийного обслуживания в следующих случаях:

Данные условия не ущемляют законных прав Потребителя, предоставленных ему действующим законодательством России.

Обратите внимание!
Гарантия не распространяется на внешние расходные материалы и быстро изнашиваемые детали.

Доставка товара до Сервисного центра для гарантийного ремонта и обратно оплачивается отдельно. Стоимость доставки в оба конца — 350 рублей.

Правила возврата товара

Покупатель интернет-магазина вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты получения товара, при условии, если сохранены его упаковка,  товарный вид, потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат или обмен товара, бывшего в употреблении.

При этом Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца за свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара (даже если для покупателя доставка производилась бесплатно), в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.

Покупатель интернет-магазина не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55*

Обмен и возврат товара, купленного в интернет-магазине производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.

При возврате Покупателем товара надлежащего качества (не входящего в перечень товаров, не подлежащих обмену*), купленного в интернет-магазине,  составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:

— полное фирменное наименование Продавца

— фамилия, имя, отчество Покупателя

— наименование товара

— даты заключения договора и передачи товара

— сумма, подлежащая возврату

— подписи продавца и покупателя

Если вам не понятны условия возврата товара, позвоните нам по телефону

* ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)

 

Наш телефон: +7(347)-291-22-20